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1. Cos'è il CBD?
Il CBD è uno dei tanti cannabinoidi presenti naturalmente nella canapa e nella pianta di cannabis. Il CBD è un cannabinoide non psicoattivo, ciò significa che non genera lo sballo tipicamente associato al THC. Anche se il CBD è ormai ampiamente accettato come integratore, non ci è possibile offrire alcuna consulenza medica o sanitaria riguardo le sue applicazioni ed utilizzi. Vi consigliamo caldamente di svolgere personalmente delle ricerche sulle qualità del CBD.
2. È possibile che il mio animale domestico si sballi dopo aver assunto olio o compresse al CBD Cibapet?
No. Il CBD è una sostanza totalmente priva di effetti psicoattivi, presente all'interno della canapa e della cannabis. Pertanto, il vostro animale domestico non può sballarsi assumendolo.
3. Potete indicarmi il modo migliore per usare l'olio al CBD Cibapet?
È meglio somministrare il nostro olio al CBD Cibapet per via orale. Alcune persone usano l'olio come rimedio topico, strofinandolo direttamente sull'area della pelle interessata.
Per i cani, consigliamo le seguenti dosi: 2-3 gocce ogni 10kg di peso, 2-3 volte al giorno. Per i cuccioli 1-2 gocce, 1-2 volte al giorno.
Per i gatti, consigliamo le seguenti dosi: 1-2 gocce, 2-3 volte al giorno. Per i cuccioli: 1 goccia, 2 volte al giorno.
4. Come posso conservare il mio olio?
È importante proteggere l'olio dalla luce, dal calore e dall'aria. Questi elementi infatti possono deteriorare i cannabinoidi come il CBD, e compromettere l'efficacia dell'olio. Una credenza della cucina o il cassetto della scrivania sono ambienti perfetti per una giusta conservazione. La temperatura di conservazione raccomandata deve mantenersi tra i 6 e i 20°C.
5. Con quale frequenza posso somministrare le compresse al CBD al mio animale domestico?
Per i cani, consigliamo i seguenti dosaggi: minimo 2, massimo 6 al giorno ogni 10kg di peso. Cuccioli: 2-3 al giorno.
Per i gatti consigliamo i seguenti dosaggi: massimo 2 al giorno. Per i cuccioli: 1 compressa al giorno.
6. Informazioni sulla situazione legale dei prodotti per animali domestici contenenti CBD
Per gli alimenti destinati al consumo umano esiste una cosiddetta "lista positiva", in cui vengono elencati tutti gli ingredienti che sono approvati per il consumo umano (ad esempio, la "lista dei nuovi alimenti"). Non esiste tuttavia un elenco analogo per i prodotti destinati agli animali. I regolamenti sugli alimenti per animali sono generalmente molto più aperti, ed è ammesso l'uso di qualsiasi estratto naturale di piante che sono legalmente coltivabili nell'Unione Europea. Per tale ragione, gli estratti di canapa, derivati da varietà di canapa europee, sono idonei alla produzione di alimenti funzionali per animali, almeno fintanto che i prodotti vengono etichettati come "non adatti al consumo umano". Gli estratti di canapa sono quindi già registrati nel “registro europeo di materiali alimentari”, che ne permette e regola ufficialmente l'uso. Per questa ragione, le vendite dei prodotti Cibapet non sono soltanto redditizie, ma anche sicure e sostenibili per la vostra impresa!
1. Come posso creare un account?
Potete creare un account cliccando su "Accedi o Registrati" nella parte in alto a destra del nostro sito. Semplice.
2. Offrite account per rivenditori all'ingrosso?
Sì. Se desiderate creare un account come rivenditori, inviateci una email a [email protected], oppure registratevi sul nostro sito www.cibapet.com tramite il pulsante "Accedi o Registrati". Nel giro di 24 ore, un membro del nostro Servizio Clienti vi contatterà fornendovi tutte le informazioni necessarie e i nostri Termini e Condizioni. Vi preghiamo di notare che per gli ordini all'ingrosso il minimo d'ordine ammonta a €500.
Dopo che avrete creato un account come rivenditori, valuteremo la vostra registrazione basandoci su vari criteri. Riceverete una email contenente la nostra decisione relativa al vostro account da rivenditori nel giro di 48 ore.
3. Perché non riesco ad accedere al mio account?
Può succedere per vari motivi. Se non riuscite ad accedere al vostro account, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero +41 61 588 0313 per ricevere assistenza.
1. Quali metodi di pagamento accettate?
Vi invitiamo a consultare i nostri Metodi di Pagamento per visualizzare una lista completa delle opzioni di pagamento.
2. Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?
Ciò può avvenire per varie ragioni:
i. La carta di credito che avete usato è stata emessa da una nazione diversa da quella in cui è utilizzata.
ii. La carta di credito è una carta prepagata.
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v. Potrebbero esserci dei problemi con le impostazioni di sicurezza 3D della vostra carta di credito.
1. Verso quali nazioni effettuate spedizioni?
Al momento possiamo spedire in tutte le nazioni dell'Unione Europea, esclusi Belgio, Svizzera, ed Isole Canarie. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare l'apposita pagina sulle spedizioni.
2. Quali sono le tempistiche di spedizione?
Il vostro ordine sarà imballato e spedito il giorno stesso in cui il pagamento viene accettato. Come primo giorno di spedizione si intende il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. Per calcolare la data di arrivo del pacco nel vostro Paese, consultate la pagina seguente.
3. È possibile tracciare/localizzare il mio pacco?
Sì, riceverete un codice Track & Trace associato al vostro pacco, non appena l'ordine viene spedito. Potete richiedere questo codice anche via email, scrivendo a [email protected]. Faremo del nostro meglio affinché riceviate il codice al più presto. Il vostro ordine sarà inviato ad un centro di smistamento del vostro Paese. Appena l'ordine raggiunge il centro di smistamento, verrà scannerizzato, e solo allora il pacco sarà rintracciabile.
Vi preghiamo di notare che questa procedura può richiedere alcuni giorni o settimane, a seconda del Paese di destinazione del pacco.
4. Com'è possibile che il corriere non riconosca il mio numero di tracking?
A volte può verificarsi un ritardo nella tracciabilità delle spedizioni. Anche se può sembrare che il pacco sia stato inviato in ritardo, in realtà non è così. Comprendiamo che ciò può risultare scomodo e fastidioso. In genere, il corriere locale riconosce il numero di tracking 24 prima dell'effettiva consegna. Il vostro ordine sarà imballato e spedito il giorno stesso in cui il pagamento viene ricevuto. Il primo giorno di spedizione coincide in genere con il giorno successivo alla ricezione del pagamento.
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5. Quali sono i costi di consegna?
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Per gli ordini sotto i 25€, facciamo pagare 6,95€ per le spedizioni in Europa.
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